Điều Khoản & Điều Kiện — 88bb

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88bb (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Chúng tôi" hoặc "Công ty"), bạn (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn" hoặc "Người dùng") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi và phải ngừng truy cập ngay lập tức.

88bb có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại Điều khoản để cập nhật những thay đổi quan trọng.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ Tuổi Tối Thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia/khu vực bạn sinh sống (tùy theo độ tuổi nào cao hơn). 88bb nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND, CCCD, Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm quy định về độ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền sẽ bị tịch thu.

2.2. Giới Hạn Pháp Lý

Bạn phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 88bb là hợp pháp tại quốc gia/khu vực bạn sinh sống. Một số quốc gia hoặc khu vực có thể cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ luật pháp địa phương trước khi đăng ký. 88bb không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn vi phạm luật pháp của quốc gia mình khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2.3. Một Tài Khoản Trên Mỗi Người

Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 88bb. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là multi-accounting) là nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi khoản thắng. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giúp đỡ khôi phục tài khoản thay vì tạo tài khoản mới.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại 88bb, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin ngân hàng/ví điện tử. Mọi thông tin sai lệch, giả mạo hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

88bb tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC). Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ xác minh như CMND/CCCD, Hộ chiếu, hóa đơn tiện ích (chứng minh địa chỉ cư trú), ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, hoặc bất kỳ tài liệu nào khác mà chúng tôi cho là cần thiết. Yêu cầu xác minh có thể được gửi bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Bạn phải cung cấp đầy đủ tài liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu. Nếu không, tài khoản sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh.

4. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. 88bb không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào khác. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm nhập hoặc sử dụng trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng và thay đổi mật khẩu.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn sẽ được coi là do chính bạn thực hiện, và bạn phải chịu trách nhiệm đối với tất cả các giao dịch, cá cược và hành vi phát sinh. 88bb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp Tiền

88bb hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, ACB, MBBank, Sacombank, v.v.) và thẻ cào điện thoại (trong một số trường hợp đặc biệt). Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ, và không có giới hạn số tiền nạp tối đa (tùy thuộc vào hạn mức của phương thức thanh toán bạn chọn).

Giao dịch nạp tiền tại 88bb được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 1-3 phút. Trong một số trường hợp hiếm hoi, giao dịch có thể bị trì hoãn do vấn đề kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Nếu số tiền chưa được cộng vào tài khoản sau 15 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm theo thông tin giao dịch (mã giao dịch, biên lai chuyển khoản, ảnh chụp màn hình) để chúng tôi kiểm tra và xử lý.

5.2. Rút Tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với số tiền tối thiểu 200.000 VNĐ và tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi lần rút (với tài khoản thường). Thành viên VIP có hạn mức rút tiền cao hơn tùy theo cấp độ. Chúng tôi xử lý hầu hết các lệnh rút tiền trong vòng 1-3 phút (rút tiền nhanh) và tối đa 24 giờ (rút tiền thủ công) tùy vào số tiền và tình trạng xác minh tài khoản.

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ quy định chống rửa tiền, 88bb yêu cầu bạn phải hoàn thành ít nhất một lần vòng cược (turnover) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nạp 1.000.000 VNĐ, bạn phải đặt cược tổng cộng ít nhất 1.000.000 VNĐ (có thể thắng hoặc thua) trước khi rút tiền. Đối với các khoản tiền thưởng và khuyến mãi, vòng cược yêu cầu có thể cao hơn (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình), vui lòng đọc kỹ Điều khoản khuyến mãi trước khi tham gia.

5.3. Phí Giao Dịch

88bb hiện không tính bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền và rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này và khuyến nghị bạn kiểm tra với ngân hàng/ví điện tử trước khi thực hiện giao dịch.

6. Hoạt Động Cá Cược

6.1. Quy Tắc Chung

Tất cả các cá cược đặt tại 88bb đều tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại hình trò chơi (thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, xổ số, đá gà, v.v.). Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược. Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng, không thể thay đổi sau khi cược được chấp nhận.

6.2. Cược Hợp Lệ & Không Hợp Lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi: (a) được đặt trước thời điểm bắt đầu sự kiện (đối với cá cược thể thao) hoặc trước khi kết quả được công bố (đối với các trò chơi khác); (b) số dư tài khoản đủ để chi trả cho cược; (c) cược không vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này. 88bb có quyền hủy bỏ hoặc từ chối bất kỳ cược nào mà chúng tôi cho là đáng ngờ, bất thường hoặc vi phạm quy định mà không cần giải thích lý do.

6.3. Lỗi Kỹ Thuật & Sai Sót

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược, kết quả trò chơi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác do lỗi hệ thống, 88bb có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. Quyết định của chúng tôi trong các trường hợp như vậy là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

7. Khuyến Mãi & Thưởng

88bb thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua, thưởng nạp tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có Điều khoản & Điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, giới hạn số tiền thưởng tối đa, trò chơi được phép tham gia và các điều kiện khác.

Bạn phải đọc kỹ và tuân thủ Điều khoản khuyến mãi trước khi tham gia. Việc lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng, tịch thu khoản thắng và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. 88bb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

8. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại 88bb nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để chơi game hoặc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 88bb để gian lận.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giấy tờ giả hoặc tài liệu không hợp lệ khi xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót kỹ thuật hoặc bất kỳ lỗ hổng nào để có lợi thế bất chính.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác để nạp rút tiền.
• Hành vi xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này hoặc pháp luật hiện hành.

Nếu 88bb phát hiện bất kỳ hành vi bị cấm nào, chúng tôi có quyền: (a) đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức; (b) tịch thu toàn bộ số dư và khoản thắng; (c) hủy bỏ tất cả các cược đang chờ xử lý; (d) báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết; (e) từ chối mọi yêu cầu hoàn trả hoặc bồi thường.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Tự Nguyện Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút hết số dư còn lại (sau khi hoàn thành mọi yêu cầu vòng cược nếu có). Sau khi tài khoản được đóng, bạn sẽ không thể truy cập hoặc khôi phục tài khoản đó. Nếu muốn quay lại, bạn phải đăng ký tài khoản mới (tuân thủ quy định một tài khoản trên mỗi người).

9.2. Đóng Tài Khoản Bởi 88bb

88bb có quyền đóng, đình chỉ hoặc hạn chế tài khoản của bạn bất cứ lúc nào nếu chúng tôi nghi ngờ hoặc phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoạt động bất thường hoặc bất kỳ lý do nào khác mà chúng tôi cho là cần thiết để bảo vệ lợi ích của công ty và cộng đồng người chơi. Chúng tôi không có nghĩa vụ phải giải thích chi tiết lý do đóng tài khoản.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên website và ứng dụng di động của 88bb, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, video, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu khác, đều thuộc quyền sở hữu của 88bb hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 88bb cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý và bồi thường thiệt hại.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88bb và các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, đại lý và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính trừng phạt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, vi-rút hoặc các vấn đề bảo mật khác.
• Mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu.
• Hành vi của người chơi khác hoặc bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của bạn và kết quả của các cá cược đó.
• Bất kỳ nội dung hoặc hành vi nào của các trang web bên thứ ba được liên kết từ website của chúng tôi.

Trách nhiệm tổng thể của 88bb đối với bạn trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 6 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

12. Điều Khoản Chung

12.1. Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực pháp lý nơi 88bb được cấp phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoà bình, hoà giải hoặc trọng tài ràng buộc nếu cần thiết.

12.2. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. 88bb sẽ thay thế điều khoản không hợp lệ bằng một điều khoản hợp lệ tương đương có cùng ý nghĩa và mục đích.

12.3. Quyền Chuyển Nhượng

Bạn không được phép chuyển nhượng, chuyển giao hoặc ủy thác quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 88bb. Ngược lại, 88bb có quyền chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần quyền và nghĩa vụ của mình cho bất kỳ công ty liên kết, công ty kế thừa hoặc bên thứ ba nào mà không cần thông báo trước cho bạn.

12.4. Liên Hệ & Thông Báo

Mọi thông báo, khiếu nại hoặc câu hỏi liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 88bb phải được gửi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng di động

88bb sẽ gửi các thông báo quan trọng cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trên website/ứng dụng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra email và tài khoản thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.